Desajustes en el cálculo de los precios en “Calcula tu ruta” y Freenow
BARCELONA. STAC.- Últimamente nos han llegado varias quejas en lo que se refiere a las aplicaciones que calculan el precio del servicio del taxi en el área metropolitana de Barcelona, Freenow o nuestra app “Calcula tu Ruta”. La situación es la siguiente, cuando un usuario solicita el precio para ir al aeropuerto de Barcelona el Prat, estas aplicaciones calculan por defecto el precio a la terminal 2, este en la inmensa mayoría de casos es inferior al precio a la terminal 1. Esta situación provoca en algunos casos enfrentamientos con los usuarios que no entienden por qué el precio se incrementa sobre lo calculado por la aplicación, incluso en algunos casos cuando el cálculo lo hace una empresa de intermediación puede llegar a ser una competencia desleal hacia el resto de los compañeros.
Es por esta razón que se ha solicitado al instituto metropolitano del taxi que se deba indicar en estas aplicaciones la terminal a la que se dirige el usuario o en el peor de los casos se indique el precio de la terminal 1 evitando así situaciones delicadas con los clientes y que los de siempre se aprovechen de las tecnologías en beneficio propio.
