La Zona de Régimen Especial reduce incidencias y llamadas no atendidas en el servicio de taxi de Donostialdea.
Destacan que la mejora del serivicio ha sido especialmente significativa en municipios como Astigarraga y Hernani
San Sebastián. La asociación Radio Taxi Donosti ha realizado un balance positivo del primer año de funcionamiento de la Zona de Régimen Especial (ZRE) de Donostialdea, destacando una reducción de incidencias y de llamadas no atendidas, así como una mejora general del servicio de taxi en la comarca.
La implantación de este modelo ha permitido optimizar los recursos disponibles y ofrecer una respuesta más eficaz a la demanda, especialmente en periodos de alta afluencia.
Balance positivo del primer año de funcionamiento
Coincidiendo con la publicación del calendario oficial de la ZRE para 2026, Radio Taxi Donosti ha subrayado que la medida ha supuesto un avance importante en la organización y cobertura del servicio en los once municipios que forman parte de Donostialdea.
Según la asociación, la Zona de Régimen Especial ha contribuido a mejorar la coordinación entre municipios y a reducir los problemas habituales en momentos de mayor demanda, como fines de semana, festivos y eventos especiales.
Menos llamadas no atendidas y mayor eficiencia
Uno de los principales indicadores del impacto positivo de la ZRE es el descenso de las llamadas no atendidas, que se ha reducido en torno a un 10 % respecto al año anterior. Este dato refleja una mejora en la capacidad de respuesta del servicio y una mayor eficiencia en la asignación de taxis.
Radio Taxi Donosti considera que esta reducción es especialmente relevante desde el punto de vista de la calidad del servicio y de la atención a la ciudadanía, al permitir cubrir más desplazamientos y minimizar esperas.
Mejora del servicio en municipios de la comarca
La asociación ha destacado que los efectos positivos de la ZRE no se han limitado a San Sebastián, sino que también se han dejado notar en otros municipios de la comarca, como Astigarraga y Hernani.
En estas localidades, donde tradicionalmente se registraban mayores dificultades para atender la demanda en determinados horarios, el nuevo sistema ha permitido una atención más regular y una mejor integración en el conjunto del servicio comarcal.
Calendario y funcionamiento de la ZRE en 2026
El calendario de la Zona de Régimen Especial para 2026 establece distintos periodos de activación en función de la época del año. Durante los meses de julio, agosto y septiembre, la ZRE estará operativa las 24 horas del día, mientras que el resto del año se activará principalmente en fines de semana, vísperas de festivos y fechas de especial afluencia.
Este sistema permite reforzar el servicio en los momentos de mayor necesidad, garantizando una mayor disponibilidad de taxis tanto para residentes como para visitantes.
Refuerzo del servicio en fechas señaladas
La activación de la ZRE en fechas concretas, como el Día de San Sebastián o eventos con gran concentración de público, permitirá incrementar la oferta de taxis y mejorar la movilidad en la ciudad y su entorno.
Radio Taxi Donosti considera que esta flexibilidad es clave para adaptar el servicio a la realidad de la demanda y evitar situaciones de saturación.
Coordinación intermunicipal y cobertura territorial
La Zona de Régimen Especial incluye taxis de municipios como Andoain, Astigarraga, Lezo, Pasaia o Usurbil, entre otros, que pueden operar de forma coordinada para reforzar el servicio en San Sebastián cuando la ZRE está activa.
Esta coordinación intermunicipal contribuye a un servicio de taxi más estable, equilibrado y eficiente, adaptado a las necesidades de movilidad de toda la comarca de Donostialdea.
Fuente: SER.
